TEX Texflex Fitness Sport

Ofrecemos el envío a destino ó retirar gratis en nuestra tienda: elija el servicio que mejor se adapte a sus necesidades en el carrito de compras.

ENVIOS NACIONALES
Hacemos envíos a toda la República Bolivariana de Venezuela mediante el cobro a destino. Previendo cualquier inconveniente ajeno a nuestra voluntad, estimamos un tiempo de entrega de uno (1) a cinco (5) días hábiles luego de haber comprobado tu pago.

HORARIO DE ENTREGA
Las entregas se hacen en horario de oficina. La entrega puede ser recibida por cualquier persona que se encuentre en el domicilio que se haya colocado como destino de compra. Si no se encuentra nadie al momento de la entrega, se deja el paquete en la oficina principal. No se efectúan entregas los feriados nacionales ni fines de semana.

Si necesitas devolver un producto, contáctanos y te atenderemos a la brevedad posible. Se puede devolver cualquier producto, siempre y cuando no haya sido utilizado. El producto debe estar nuevo, en su empaque original y con sus respectivas etiquetas. Solo aceptamos cambios en productos adquiridos en un período menor a siete (7) días hábiles después de recibido el paquete. Debe reportar la necesidad de devolución a nuestro email de contacto antes de cumplirse este plazo, y realizar el envío de vuelta justo después de recibir respuesta por nosotros en un plazo no mayor a siete (7) días hábiles. Pagaremos por los envíos de devolución y nueva entrega si el cambio se debe hacer por alguna equivocación de nosotros o por algún defecto de fabricación del producto. En caso de que el cambio se desee realizar por un cambio de talla o modelo, los envíos de retorno correrán a cuenta del cliente. El producto debe ser enviado desde cualquier agencia de envíos a nuestra tienda, dirección que se indicará por email. Se aplican algunas excepciones.

PRODUCTOS DEFECTUOSOS
Si usted compró un artículo y usted cree que es defectuoso, puede devolvernoslo en un período menor a tres (3) días hábiles después de recibido el paquete. El producto debe estar nuevo, en su empaque original y con sus respectivas etiquetas y factura. Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado, ó que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidas. No se devolverán piezas por cambio de talla, color ó modelo si esta fue la que se indico en el pedido final. Si tiene alguna pregunta sobre la devolución de artículos comprados escríbanos a nuestro email de contacto.